Conditions administratives d’admission : - Être inscrit au Forem comme demandeur d’emploi inoccupé, indemnisé ou non Prérequis : - Avoir un niveau A0/A1 en néerlandais (ELAO) - Connaître les outils bureautiques de base (Word et Excel) Procédure d’accès/d’entrée : - Inscription auprès du Service Clientèle de Namur au 081/23.98.75 ou serviceclientele.namur@forem.be - Participation à une séance d’information le 04 avril 2024 à 9h au centre de formation de Floriffoux (rue des Artisans, 10)

Compétences visées :
À l’issue de la formation, vous serez capable d’:
- Organiser l’espace d’accueil et les outils de promotion
- Accueillir et renseigner la clientèle touristique en face à face, par téléphone et par écrit et assurer les tâches administratives qui en découlent
- Vendre et assurer la gestion des produits de base et des produits additionnels
- Effectuer des tâches administratives courantes à usage interne
- Gérer les réservations des produits touristiques

Lieu de formation :
Le Forem – Centre de formation
Rue des Artisans, 10
5150 Floriffoux

Durée et horaire :
À partir du 15 avril 2024
50 jours de formation + 20 jours de stage
De 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi

Service à contacter pour informations complémentaires et l’inscription:
Le Forem Namur – Service Clientèle
Avenue Prince de Liège 137 – 5100 Jambes
Tél. : 081/23.98.75
serviceclientele.namur@forem.be

Source : Agence de développement Local
Actualité publiée le 18/03/2024