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COMMIS DE SALLE ÉVÉNEMENTIEL (H/F)
Conditions administratives d’admission
☒ Être inscrit au Forem comme demandeur d’emploi inoccupé, indemnisé ou non
Prérequis
 Connaître le français (compréhension à la lecture et co...   
Conditions administratives d’admission
☒ Être inscrit au Forem comme demandeur d’emploi inoccupé, indemnisé ou non
Prérequis
 Connaître le français (compréhension à la lecture et compréhension orale)
Compétences visées
A l’issue de la formation, le candidat sera capable :
 Respecter les règles professionnelles en matière d’hygiène
 Communiquer efficacement avec l’Event Manager
 Réaliser la disposition de la salle en fonction d’un thème et d’un plan
 Assurer différents types de services
 Assurer les services des mets et des boissons
 Débarrasser et remettre en ordre
Lieu et dates de formation
 Centre Wallon de Formation et de Perfectionnement du secteur HoReCa – Square Mosseray 4 à 5100 Jambes
 Du 27/03/2018 au 10/04/2018 + stage en entreprise
 2 sessions par année
Durée et horaire
 240h réparties comme suit :
 80h de formation
 160h de stage fin de formation

 Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 en formation théorique et horaire variable en stage (parfois soirée et/ou week-end)
Comment s’inscrire ?
• Procédure d’accès/d’entrée :
X Vérification des conditions administratives
X Séance d’information collective le 12/03/2018 ou 13/03/2018 au Centre HoReCa,
Square Mosseray 4 à 5100 Jambes
X Entretien de sélection/motivation le 12/03, 13/03 ou 14/03/2018
X Curriculum Vitae
• Service à contacter pour informations complémentaires et l’inscription :
Le Forem Namur – Service Clientèle: 081/23 45 45
Boulevard du Nord, 14
5000 NAMUR
serviceclientele.namur@forem.be

Attention, clôture des inscriptions le 01/03/2018. Inscriptions pour la sélection limitées aux 50 premiers inscrits.


Source : Agence de Développement Local
Actualité publiée le 29/01/2018

Collecte de sang les 21 et 23 février à Dinant
La Croix-Rouge organise deux collectes de sang à Dinant, le mercredi 21 février et le vendredi 23 février....   La Croix-Rouge organise deux collectes de sang à Dinant, le mercredi 21 février et le vendredi 23 février.

En Belgique, une personne sur dix donne son sang, alors qu’une personne sur sept en aura un jour besoin.

La Croix Rouge organise deux collectes en février à Dinant:

  1. Le mercredi 21 février, de 15h à 18h30 à l'Institut Cousot (Place Albert 1er)
  2. Le vendredi 23 février de 15h à 18h30, dans le car de prélèvement installé sur le parking à l'arrière des immeubles à appartements 34-36 à La Pommeraie - Rue du Grand Pré à Herbuchenne.

Vous ne pouvez pas vous y rendre? Surfez sur www.donneurdesang.be/fr pour trouver une autre collecte près de chez vous!

 

 

 



Source : Chargé de communication
Actualité publiée le 22/01/2018

Rappel : existence d'un outil cartographique pour l'entretien des sentiers
Le GAL (Groupes d'Action Locale) de la Haute Meuse a développé un outil cartographique interactif permettant aux bénévoles de signaler, via Internet, tous les problèmes (balisage, manque d'entretien,....   Le GAL (Groupes d'Action Locale) de la Haute Meuse a développé un outil cartographique interactif permettant aux bénévoles de signaler, via Internet, tous les problèmes (balisage, manque d'entretien,...) qu'ils rencontrent au niveau des voies vertes.

Source : Service Environnement
Actualité publiée le 18/01/2018

GESTIONNAIRE RELATION CLIENTÈLE (H/F)
Conditions administratives d’admission
1 Etre demandeur d’emploi inoccupé inscrit au Forem, indemnisé ou non

Prérequis
 Avoir un objectif professionnel précis et savoir le formuler
=...   
Conditions administratives d’admission
1 Etre demandeur d’emploi inoccupé inscrit au Forem, indemnisé ou non

Prérequis
 Avoir un objectif professionnel précis et savoir le formuler
 Être prêt à s’investir dans une formation courte et intensive
 Avoir comme objectif exclusif l’insertion à l’emploi
 Avoir une orthographe correcte
 Avoir au minimum une connaissance de base en Word et Excel
 Avoir une bonne élocution, ainsi qu’une bonne diction
 Être attiré par les contacts clientèle

Compétences visées
Le gestionnaire de la relation client est en permanence en contact avec les clients d’une ou plusieurs entreprises pour relancer le client, le renseigner, gérer les réclamations, prendre des rendez-vous, ou encore assurer le helpdesk, mener des télé-enquêtes ou faire du télémarketing.
Il connait les dossiers des clients.
La fonction peut s’exercer tant en face à face qu’au téléphone, tant dans le marchand que le non-marchand, dans les services d’entreprises dédiés aux contacts clients et dans les centres d’appels.
Le métier se pratique en émission ou en réception d’appels et de messages avec une intégration permanente de la téléphonie et de l’informatique.

Lieu et de formation
Centre de formation de Floreffe - Rue Riverre 13 à 5150 Floreffe

Durée et horaire
 15 semaines de formation en centre à partir du 26 mars 2018 + stage en entreprise de 160 heures
 Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (horaire variable)
2 sessions par année

Procédure d’accès/d’entrée
X Vérification des conditions administratives
X Séance d’information collective le 12 mars 2018 à 8h45 au Centre de formation de Floreffe
X Évaluation du niveau de français : Test d’orthographe
X Entretien de sélection/motivation le 12, 13 ou 15 mars 2018 (sur rendez-vous entre 8h30 et 17h)
X Curriculum Vitae
X Autres : auto- positionnement en Bureautique : Windows/Word/Excel/Outlook

Service(s) à contacter pour informations complémentaires et inscriptions :
Le Forem Namur – Service Clientèle : 081/23 45 45
Boulevard du Nord, 14 à 5000 NAMUR
serviceclientele.namur@forem.be
Attention, clôture des inscriptions le 01/03/2018! Les inscriptions sont limitées aux
40 premiers inscrits.


Source : Agence de Développement Local
Actualité publiée le 18/01/2018

Fermeture de la bibliothèque
En raison de travaux, la bibliothèque communale sera exceptionnellement fermée à partir du vendredi 26 janvier....   En raison de travaux, la bibliothèque communale sera exceptionnellement fermée à partir du vendredi 26 janvier.

Celle-ci ouvrira à nouveau ses portes dès le mardi 20 février.



Source : Bibliothèque communale
Actualité publiée le 17/01/2018