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CHARGE E D ACCUEIL TOURISTIQUE
Prérequis et Conditions administratives d’admission :
- Être inscrit au Forem comme demandeur d’emploi inoccupé, indemnisé ou non
- Avoir le niveau A1 en néerlandais (ELAO)
Procédure d’accès/d’entrée :
- Inscription obligatoire auprès du Service Clientèle de Namur au 081/23.98.75 ou serviceclientele.namur@forem.be
- Participation à une séance d’information organisée au sein du Domaine des Grottes de Han-sur-Lesse le 09 ou 16 janvier 2023 à 9h00 suivie d’un entretien de faisabilité (prévoir la journée)
- Votre connaissance de base du néerlandais devra être attestée le jour de l’entretien. Veuillez apporter une attestation de votre niveau de néerlandais obtenue par une évaluation récente sur ELAO ou sur le site Wallangues.
- Clôture des inscriptions le 09 janvier 2023 ou dès que le nombre de 40 inscrits est atteint
Compétences visées :
À l’issue de la formation, le candidat sera capable d’:
- Accueillir les clientèles touristiques (aussi en néerlandais)
- S’adapter aux besoins spécifiques des clients
- Gérer les conflits dans un contexte touristique
- Identifier et comprendre le fonctionnement du secteur des parcs et attractions
Lieu de formation :
- Domaine des Grottes de Han
- Rue Joseph Lamotte 2
- 5580 Han-sur-Lesse
Durée et horaire :
- Du 23 janvier 2023 au 10 février 2023
- De 9h à 17h
Service à contacter pour informations complémentaires et l’inscription:
Le Forem Namur – Service Clientèle
Avenue Prince de Liège 137 – 5100 Jambes
Tél. : 081/23.98.75
serviceclientele.namur@forem.be Source : Agence de développement Local
Actualité publiée le 25/11/2022
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