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VENDEUR EN MAGASIN
Conditions administratives d’admission : ➢ Être inscrit au Forem comme demandeur d’emploi inoccupé, indemnisé ou non Prérequis : ➢ Être capable de réaliser les 4 opérations de calcul écrit, de convertir les unités de mesure, et de se repérer dans des horaires, plannings, plans (ex. d'une ville) … ➢ En français, comprendre à la lecture des consignes et des textes du langage courant ➢ En français, écrire des mots du langage courant (erreurs tolérées) Procédure d’accès/d’entrée : ➢ Vérification des conditions administratives. ➢ Séance d’information collective le 02 septembre ou le 06 septembre 2021 à 8h45 au centre de formation de Dinant, rue Saint Jacques 350, 5500 Dinant ➢ Vérification des connaissances pré-requises : Test Docimo Calcul/Repérage, Lecture, Ecriture ➢ Entretien de sélection/motivation sur base du CV le 03 septembre ou le 07 septembre 2021 (rendez-vous fixé lors de la séance d’info) Compétences visées : A l’issue de la formation, le candidat sera capable : ➢ D’accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services ➢ D’informer la clientèle ➢ D’argumenter une vente ➢ D’assurer la manutention des marchandises ➢ D’assurer la présentation et la mise en valeur des marchandises ➢ D’effectuer les opérations liées à l’enregistrement des marchandises et au paiement ➢ De participer aux commandes et aux livraisons ➢ D’appliquer des techniques de vente à distance ➢ De respecter les règles de sécurité et d’hygiène ➢ De contribuer au bon fonctionnement du magasin et gérer la qualité ➢ De s’intégrer dans la vie professionnelle Niveau acquis : Formation de base Titre délivré : CECAF + Europass + Titre de compétences (Validation Des Compétences) Lieu de formation : Le Forem Namur – Centre de formation de Dinant, rue Saint Jacques 350 à 5500 DINANT Fréquence : Annuel Durée et horaire : 7 semaines + stage en entreprise obligatoire. Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Dates :
➢ Du 13 septembre 2021 au 17 septembre 2021 : Essais-métiers
➢ Du 20 septembre 2021 au 5 novembre 2021 : Formation qualifiante
➢ Du 8 novembre 2021 au 17 décembre 2021 : Stage en entreprise
➢ 1ère semaine de janvier 2022 : CECAF (certification)
Description de l’action :
La formation comprend les modules suivants :
➢ Marketing de base
➢ Techniques de vente
➢ Gestion des réclamations et fidélisation de la clientèle
➢ Vente spécifique (shopping online)
➢ Gestion des stocks et approvisionnements
➢ Ergonomie
➢ Réglementation et gestion de la conformité
➢ Détection de fausse monnaie
➢ Assertivité et gestion de conflits
➢ Gestion du temps et du stress
➢ Team building
➢ Accompagnement
➢ Confiance en soi
Conditions financières :
Droits d'inscription : Gratuit
Avantage(s) Financier(s) :
➢ Prime de formation d'1€ brut par heure de formation prestée sous certaines conditions
➢ Maintien des droits sociaux sous certaines conditions
➢ Intervention dans les frais éventuels de garderie et/ou de crèche (sous certaines conditions)
➢ Intervention dans les frais de déplacement (forfait sur base de l’abonnement SNCB)
Statut : Stagiaire sous contrat de formation (F70bis)
Service à contacter pour informations complémentaires et l’inscription :
Le Forem Namur – Service Clientèle
Avenue Prince de Liège 137 – 5100 Jambes
Tél. : 081/23.45.45
serviceclientele.namur@forem.be
Clôture des inscriptions le 27 août 2021 ou dès que le nombre de 30 inscrits est atteint



Source : Agence de développement Local
Actualité publiée le 10/06/2021

 

   

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